Una consulta habitual y una necesidad cada vez más recurrente: ¿Cómo redirigir a un usuario a una página de agradecimiento personalizada tras su compra, en WooCommerce? Vamos a ello.
Digo “cada vez más recurrente” porque aumentan las consultas de vendedores o webmasters que entienden la necesidad de ser estratégico hasta el más mínimo detalle, cuando vendemos online.
¿Por qué tener una página de agradecimiento personalizada?
En WooCommerce, luego pagar su compra, el usuario ve una pantalla que el plugin muestra por defecto. Una pantalla informativa pero fría, como esta:
Uno de los motivos para modificar esta página, es ser más cálido y estratégico en su contenido.
Ten en cuenta que el usuario ve esta pantalla inmediatamente después de pagar. Se suele prestar mucha atención a la información que aparece en ese momento. Se lee porque allí está el detalle de la compra. Y el usuario quiere corroborar que todo está en orden.
Las páginas de agradecimiento o “Thank You Page” nos dan una gran oportunidad para seguir vendiendo luego de vender. O fidelizar.
¿Qué mostrar en una página de agradecimiento?
Generalmente se muestra el comprobante de compra, con la información de la transacción.
Pero además puedes utilizar este espacio para mostrar:
- Una oferta (con tiempo límite o por esa única vez).
- Un obsequio.
- Invitación a navegar una sección específica de tu web.
- Tus redes sociales.
- Un testimonio.
- Una encuesta.
Y cualquier otra cosa que se te ocurra, siempre y cuando ayude a fidelizar o vender más.
Te recomiendo que trabajes bien el texto de esta página, es una gran oportunidad para conectar con tu cliente.
Mi plugin favorito para páginas de agradecimiento en WooCommerce
Si buscás en Google, vas a encontrar varios plugins que nos permiten definir una página de agradecimiento personalizada en WooCommerce.
Pero hoy quiero recomendarte mi favorito, el que considero más fácil de gestionar y el que hace exactamente lo que necesitas, definir una página de “Gracias” en los siguientes casos:
- Por defecto, es decir la que se mostrará por regla general cuando se realice una compra.
- Para uno o más productos en específico.
- Por categoría
- Por método de pago
Es genial contar con esta opción en tu tienda online o en tus páginas de ventas potenciadas con WooCommerce.
Además, este plugin te permite:
- Mostrar o esconder los detalles de la orden de compra que por defecto muestra WooCommerce, luego del pago.
- Mostrar un botón para descargar el comprobante de la orden de compra, en PDF.
- Mostrar una caja con botones de compartir la compra en Facebook, Twitter y Pinterest.
El estilo de esta caja por defecto no me agrada, pero con un poco de CSS te queda de lujo. - UIilizar Bitly como acortador de URL.
- Sugerir uno o más productos en la página de agradecimiento para aumentar tus ventas. El famoso up-sell.
- Integración con el plugin Enhanced Ecommerce Google Analytics Plugin for WooCommerce.
Ups, disculpa. Aún no te he dicho el nombre de semejante maravilla.
El plugin que te recomiendo para las páginas de agradecimientos personalizadas en WooCommerce es YITH Custom Thank You Page for Woocommerce.
También dispone de una versión gratuita en el repositorio de WordPress, pero sólo te permite definir una página de agradecimiento para toda la tienda.
Si eso es suficiente para vos, entonces acá lo tenés:
Cómo redirigir a una página de “Gracias” luego de la compra, en WooCommerce
El plugin YITH Custom Thank You Page for Woocommerce, en su versión pro, nos permite configurar reglas generales. Muy útil para definir una página de agradecimiento específica en determinadas categorías, productos y métodos de pago.
Pero también podemos configurar la página de “Gracias” a la que es redirigido el usuario luego de su compra. Esto es posible hacerlo desde el editor del producto.
Nota: este artículo incluye uno o más enlaces de afiliados, lo cual no influye en la opinión o recomendación que doy. Sos libre de hacer clic en dichos enlaces o evitarlo realizando una búsqueda en Internet por tu propia cuenta.
6 comentarios en “Página de Gracias en WooCommerce: Cómo personalizarla”
Hola Franco!
Primero que nada gracias por la información, tengo una pregunta, entiendo que este plugin te permite definir una página de agradecimiento dependiendo del método de pago elegido, pero, ¿Se pueden combinar las condiciones método de pago y producto?
Es decir, si elijo x producto con x método de pago quiero tal página de agradecimiento. Ya que esto en mi situación es necesario para dar instrucciones especificas.
Saludos.
Hola Rogelio. Gracias por leer y comentar.
Te cuento que el plugin tiene las opciones para configurar la página de agradecimiento según producto/s, categoría/s y método de pago.
Sin embargo no he visto que sea posible hacer la combinación que mencionás, es decir que la página de agradecimiento dependa de 2 variantes en simultáneo: el producto elegido y el método de pago.
Pero la gente de Yith es bastante receptiva. Podrías sugerir esa funcionalidad y si más personas la han pedido seguro la tienen en cuenta. Si es que no la tuvieran ya agendada.
Lo otro que pudieras hacer es tomar un plugin como este de base y pedirle a un desarrollador que lo adapte. O mucho mejor, desarrollar un plugin propio.
Saludos.
Muchas gracias Franco, sabes tengo otra duda, al finalizar la compra y enviar a la página gracias, dentro de todo el detalle que desplega de la información del producto, dice “entrega en 25 días hábiles” no se de dónde saco ese dato y no encontré nada para poder modificarlo ¿sabes dónde lo puedo cambiar o eliminar?.
Muchas gracias nuevamente.
Hola Gonzalo.
No te sabría decir con certeza sin ver las cosas desde el dashboard del sitio, al menos. El primer lugar que miraría es en las configuraciones relacionadas a los métodos de envío.
hola buenas noches, este plug permite que analitycs mida la conversión de los objetivos? estoy usando el plug gratuito.
Hola Gonzalo. Este plugin no mide la conversión, para eso necesitarías apoyarte en la misma herramienta de Google Analytics.
Lo que sí dicen entre las características de la versión premium del plugin -por si te sirve de algo -es que es compatible con la versión gratuita del plugin Enhanced E-commerce Google Analytics Plugin for Woocommerce by Tavtic, que lo podés ver en este link: https://es.wordpress.org/plugins/enhanced-e-commerce-for-woocommerce-store/
Saludos.