¿Cómo cambiar el nombre de usuario de mi página de Facebook?

Aprende a cambiar el nombre de usuario tu Página de Facebook y a apelar ante la empresa de Mark Zuckerberg, en caso de que te lo rechacen.

Al momento de crear una página de Facebook, en la configuración debes elegir un Nombre y un Nombre de Usuario para ella.

Muchas personas no se detienen a rellenar esa información de manera precisa y siguen adelante con la creación de la página. Lo que genera, con el paso del tiempo, la necesidad de cambiar esos datos.

Otro caso que suele darse, es cuando se crea primero la página, posteriormente se registra un dominio para el sitio web y estos no coinciden, dificultando la comunicación y recordación de marca. También cuando se abren cuentas en otras redes sociales y el nombre deseado no está disponible. Lo que hace que tengamos que agregar alguna letra, palabra, sigla o símbolo para crear una variante y poder obtener el nuevo perfil.

Siempre recomendamos que antes de crear los perfiles y páginas en redes sociales, se chequee la disponibilidad de nombres de usuarios, para lograr homogeneidad y simplificarle a las personas el encontrarte en cualquier plataforma.

También es recomendable que esos nombres sean los mismos que el dominio de tu web.

Dicho esto, pongamos manos a la obra.

¿Cómo modifico el Nombre de Usuario de mi Página de Facebook?

Entre el menú de tu página de Facebook -ese que en tu computadora ves a la izquierda- encontrarás la pestaña “Información”. Al ingresar, en la sección “General” -debajo del mapa-, podrás editar la Categoría, el Nombre y Nombre de Usuario.

¿Qué diferencia hay entre Nombre de Página y Nombre de Usuario?

El Nombre de Usuario te servirá fundamentalmente para dos cosas:

  • Para definir la URI de tu página en Facebook. Ej: www.facebook.com/miempresa
  • Para que te etiqueten cuando te mencionen en alguna publicación o comentario.

Destaco en negritas “miempresa” pero recuerda que puedes ser una figura pública, un medio de comunicación, una página web, etc.

El Nombre de Página -o Nombre a secas-, será visible en:

  • la pestaña del navegador.
  • debajo de la foto de perfil -justo arriba de tu nombre de usuario-, a la izquierda de tu página.

¿Qué tiempo demoran en cambiar el Nombre de Usuario de mi Página?

El cambio puede darse a las pocas horas o en un máximo de 3 días.

Sin embargo, puede suceder que el nuevo nombre no tenga nada que ver con el que ya tenías. Bueno, para ti tal vez sí, pero para Facebook no.

En ese caso, recibirás un aviso de que el cambio no se efectuará.

Facebook rechazó mi solicitud de cambio de Usuario ¿Qué hago?

A no desesperar, que podrás apelar esa decisión de la plataforma.

Puedes responder el mensaje y explicar el por qué del cambio. Si no lo haces en ese mismo mensaje, tendrás que hacerlo luego, así que te recomiendo que adjuntes toda la información necesaria para argumentar tu caso.

Te solicitaran un certificado comercial, artículos de incorporación, página web y todo lo que consideres que sea una prueba relevante para que quede claro  que el cambio es justificado y no se trata de un engaño.

¿Por qué se trataría de un engaño?

Facebook no ve con buenos ojos que te aproveches de la herramienta y la posibilidad de corregir los datos de configuración, para engañar o estafar a otras personas. Una medida de seguridad, al fin y al cabo.

Recientemente, tan sólo adjuntando a la respuesta de apelación una carta membreteada del director de la empresa y la URI del sitio web oficial (escaneada y en pdf), me aprobaron el cambio para la página de un cliente.

Aunque este cambio será informado a todos los seguidores y ellos mismos tendrán la posibilidad de indicar si el nuevo nombre es engañoso, como podemos apreciar en la imagen.

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29 comentarios en “¿Cómo cambiar el nombre de usuario de mi página de Facebook?”

  1. hace aproximadamente 10 días solicite el cambio de nombre, y no he tenido respuesta ni de aprobación ni de negación de mi solicitud al día de hoy y si lo vuelvo a intentar me aparece una alerta que dice: “no puedes enviar mas solicitudes en este momento” ayuda.

  2. Sindy Joana Maya

    Estoy tratando de cambiar el nombre de mi página que se llama Sindy_natura por sijoma.detalles por que ahora tengo un negocio diferente y así se llama mi página de IG, pero me dice que “nuestro sistema automatizado no permitirá que este nombre ” que puedo hacer?

    1. Hola Sindy. Revisá la documentación de ayuda de FB para entender mejor qué cambios se pueden hacer. Aquí te dejo el link: https://www.facebook.com/help/1644118259243888/?helpref=hc_fnav

      Sino, lo que siempre me funciona es escribir al Soporte de FB. Si estás logueada en Facebook desde la computadora, arriba a la derecha verás tu imagen de perfil. Al hacer clic se desplegará un submenú y debes elegir la opción “Ayuda y soporte técnico”. Explícales el problema, argumenta el por qué el cambio del nombre. Siempre me han ayudado y en alguna ocasión me pidieron documentación que demuestre titularidad del negocio.

      Espero te sirva la indicación. Saludos y gracias por comentar.

  3. Hola, el nombre de mi página de facebook, de instagram y de tiktok es el mismo, pero el nombre de la cuenta de negocio en Facebook está al final del nombre esta con 01 demás. En el buscador de google no figuran mis páginas, pero he visto que ya 2 fotos recién después de 1 mes aparecen pero hasta el momento no figura mis páginas, tendrá que ver ese 01 demás en la cuenta de negocio? O tendría que esperar que google vaya actualizando.

    1. Hola Vanessa. El detalle del 01 en el nombre de usuario no debería influir en lo que mencionas, sino el contenido y las configuraciones de Nombre, descripción, etc.
      No puedo decir mucho mássin mayor información 🙂

      Gracias por comentar!

  4. Hola
    Estoy tratando de cambiar mi nombre, facebook me colocó un “error”, y nada que puedo corregirlo

    Se llama Acacia Colectivo de Enseñanza, y como no estaba disponible FB colocó Acacia Colectivo de nseñanza, no he podido impulsar mi negocio debido a que me da pena este error en el nombre.

    Agradecería que me puedas ayudar.

    1. Hola Jennifer. En este caso te sugiero que le escribas al soporte de Facebook, ya que es un caso simple de una letra que corregir y tiene todo el sentido.
      Seguro te ayudarán con eso.

      Dentro de Facebook, en la esquina superior derecha, al lado de la campanita, hay una flecha hacia abajo que te mostrará (entre otras opciones) el link a soporte.

  5. hola, tengo una pagina en fb ingreso para realizar el cambio, coloco el nombre sale la flecha verdes, luego coloco en click para efectuar el cambio. y bueno espero y nada luego alos dos dias me sale otra vez colocar el nombre y enviar solicitud de cambio??? que puedo hacer en ese caso AYUDAAA

    1. Hola Romina. Creo que con vos hablamos por IG, correcto?
      En todo caso, gracias por comentar. Espero hayas podido solicitar ayuda a FB como te comenté. Como no tengo muchos detalles del proceso que estás haciendo, comento aquí también algo a tener en cuenta.

      El cambio se hará si el nombre no se modifica significativamente. En mi caso, cuando he ayudado a clientes con negocios, he tenido que presentar alguna documentación que me han solicitado y la justificación del cambio de nombre / usuario.

      En otras oportunidades, en páginas menos relevantes, no me han solicitado nada.

      En todo caso, siempre suelo escribir al soporte de Facebook y me ayudan a resolverlo. Y si por algún motivo de políticas no fuera posible hacerlo, me han detallado los motivos.

      Espero te sirva. Saludos.

  6. Cambie el nombre de mi pagina y me llego una notificación que se aprobó la solicitud de cambio de nombre, pero quiero ingresar a la pagina y me sale que esta pagina no esta disponible, y ya no me deja visualizar; que puedo hacer o hay que esperar?

    1. Hola Henry. Facebook tiene estas cosas. Para mí aún tiene muchos bugs, sobre todo cuando van cambiando de versión de las funcionalidades.
      Te sugiero lo mismo que le sugerí a Daniel en otro comentario: contactá al soporte. Cada vez que lo hice siempre me dieron una respuesta y generalmente me ayudaron con la solución.

      Al lado de la campanita (arriba a la derecha cuando estás logueado en Facebook) tenés una flechita hacia abajo. Allí, entre las opciones que se despliegan encontrás el link a Ayuda y Soporte Técnico.

  7. Daniel Jaramillo

    ¡Buenos días Franco!
    Quiero que me ayudes con información que no puedo encontrar en ningún lado, ni siquiera en el mismo Facebook, es sobre el nombre de usuario.

    Lo que pasa es que quiero ponerle el nombre de usuario a mi página, pero ese nombre de usuario ya se había generado automáticamente cuando cree mi perfil de Facebook, así que no lo podía poner en mi página ya que mi perfil lo estaba utilizando. Entonces decidí borrar el nombre de usuario de mi perfil para utilizarlo en mi página, y me topo con la sorpresa de que no puedo usar en mi página el nombre de usuario que eliminé de mi perfil.
    Me sale que el nombre de usuario está ocupado, pero no es así porque lo acabé de borrar de mi perfil para usarlo en mi página.

    ¿Qué debo de hacer para poder utilizar en mi página mi antiguo nombre de usuario de mi perfil?

    1. Hola Daniel. Te sugiero que contactes al Soporte, ellos te van a dar la respuesta exacta por qué no podés.
      Algunas redes sociales no liberan los nombres de usuarios aunque se hayan borrado. Otras lo liberan con el tiempo.

      Ya sabemos que Facebook ni siquiera elimina tu cuenta cuando la borrás. Lo que hace es deshabilitar la cuenta por X cantidad de días (45 si no recuerdo mal) y si ese período de tiempo inicias sesión, se reactiva y se recupera.

      En la esquina superior derecha, al lado de la campanita, hay una flecha hacia abajo que te mostrará (entre otras opciones) el link a soporte.

    2. Marcelo Garcia

      Hola Daniel, pudiste solucionar tu problema? me pasa lo mismo que a ti y estoy buscando por todos lados pero no encuentro como resolverlo y estoy esperando a resolverlo para poder empezar con mi proyecto.
      Muchas gracias y saludos,

  8. Hola, el problema que tengo es que cambie el nombre de mi pagina web y ya no puedo invitar a mis amigos para que den me gusta a mi pagina es normal? hasta que cambien el nombre o cual sera el problema nadie puede invitar de ningun facebook

  9. Lizzete Berenice victoria reyes

    Hola hace poco tiempo hice mi página y dado a qué solo pensaba vender cerca de mi comunidad le puse ese nombre , intente cambiar el nombre pero me aparece que ” la página no está disponible o ya caducó o no tengo permiso ” a qué se debe

    1. Hola Lizzete, gracias por comentar.
      Es habitual que ese mensaje salga cuando lo intentas hacer desde la aplicación móvil de Facebook y suele solucionarse yendo a Ajustes » Aplicaciones » Aplicaciones » Facebook » Memoria » Borrar datos.
      Desconozco si lo estás haciendo desde el móvil pero podrías probar esto.
      Saludos.

  10. Yorleny Corrales Esquivel

    Buenos días.
    Tengo un problema que no me deja cambiar el nombre porque sale un mensaje que dice:
    “No se puede cambiar el nombre de tu página. Puedes actualizar la categoría de tu página y agregar más información, etc”
    leyendo las demás instrucciones dice que puede ser que facebook le pusiera limites a mi cuenta que haga click en el botón apelar en la parte superior pero no lo encuentro, no sale el botóm.
    La página es de un equipo de fútbol para amputados, ya se había cambiado el nombre anteriormente, en este momento se llama Amputados Club Morado y necesitamos cambiarlo a Amputados Club Guerreros.

    Espero que me puedas contestar.
    Muchas gracias!

    1. francogiardina

      Hola Yorleny, buenos días.

      Lo que te está diciendo Facebook es que no podés cambiar el nombre de la página. Normalmente, Facebook no permite cambios drásticos en los nombres de las páginas. Sí suele permitirlos cuando son muy similares. En este caso pasar de Amputados a Guerreros difiere bastante.

      En cuanto al botón no podría decirte a menos que vea una captura de pantalla.

      Tal vez por lo especial de la causa quieran ayudarte especialmente. Pero sí, el asunto es encontrar ese botón que mencionás (que no me imagino en que parte podría estar sin verlo) o bien solicitando ayuda desde el botón con el signo “?” que tienes en el menú superior. Justo al lado de la campanita de notificaciones en la versión de escritorio.

      Espero que mi respuesta sirva de algo.

      Saludos y gracias por pasarte por el blog.

  11. Hace unas semanas mande una apelación a facebook , debido a que rechazo mi petición de cambio de nombre.
    Lo primero que hizo fue mandar el mensaje genérico de tu nombre no cumple con las normas…….
    Todo eso, y mande la apelación ya hace mas de 25 días, y no he tenido respuesta alguna.
    Mi duda es si tengo que mandar otro mensaje, con quien me puedo comunicar?
    Gracias.

    1. Hola Lau.
      Hace poco tuve que ayudar a unos amigos a hacerlo (llevaba bastante tiempo sin lidiar con estas cosas). Efectivamente, la primera vez te mandan un mensaje genérico. Cuando yo realizo las apelaciones no demoran más de 24 o 48 horas como mucho.
      Te sugeriría que sí, que envíes otro mensaje (y los que sean necesarios hasta que te respondan). Y hazlo por el mismo medio, es el más efectivo.

    1. Hola Allan. Disculpa la demora en la respuesta. He realizado este proceso unas 5 veces y el tiempo de respuesta ha variado. Lo más rápido que he recibido una respuesta han sido 2 días, a veces se han demorado una semana.
      Espero hayas podido resolver este tema!

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